3-Schritte-Fahrplan: Mehr Umsatz dank Copywriting
Copywriting ist eine mächtige Technik, um deine Botschaften klar und überzeugend zu vermitteln, und kann einen erheblichen Einfluss auf deine Buchungen haben. Warum? Weil deine Texte online die Funktion des Verkäufers übernehmen. Wenn deine Texte also gut beraten, ist die Chance höher, dass es am Ende zu einem Kauf kommt.
Bevor wir in die drei Schritte einsteigen, ist es wichtig zu verstehen, wie Menschen Kaufentscheidungen treffen. Kaufentscheidungen basieren oft auf Emotionen und werden dann rational begründet. Wenn du verstehst, wie deine Zielgruppe denkt und fühlt, kannst du deine Texte so gestalten, dass sie die gewünschten Reaktionen hervorrufen.
Menschen kaufen nicht einfach Produkte oder Dienstleistungen; sie kaufen die Lösungen, die diese Produkte oder Dienstleistungen bieten. Sie suchen nach einer Lösung für ihre Probleme, einem Weg, ihre Wünsche zu erfüllen, oder einer Methode, ihre Bedürfnisse zu befriedigen. Daher ist es entscheidend, dass dein Copywriting diese emotionalen Auslöser anspricht und eine Verbindung zu deinem Publikum herstellt.
Um dies zu veranschaulichen, nehmen wir das Beispiel von Tanja, einer Unternehmerin, die einen Onlinekurs zum Thema "Website selbst erstellen" kaufen möchte. Tanja hat festgestellt, dass sie ohne eine professionelle Website Schwierigkeiten hat, Kunden zu gewinnen. Sie fühlt sich frustriert und überwältigt von der Technik und möchte endlich eine ansprechende Website haben, um ihr Business voranzubringen.
Tanja beginnt ihre Recherche und stößt auf mehrere Onlinekurse. Sie wird von einem Kurs besonders angesprochen, weil er genau ihre Probleme adressiert: wenig technische Vorkenntnisse, wenig Zeit und das Bedürfnis nach einer professionellen Lösung. Die Testimonials und Garantien auf der Verkaufsseite geben ihr zusätzlich Sicherheit, dass dieser Kurs der richtige für sie ist.
Hier ist zu sehen, wie emotionale Faktoren wie Frustration und der Wunsch nach einer professionellen Lösung Tanjas Entscheidungsprozess beeinflussen. Sie sucht nach Vertrauen und Sicherheit, die durch positive Bewertungen und Garantien verstärkt werden.
Schritt 1: Zielgruppe analysieren
Der erste Schritt ist die Analyse deiner Zielgruppe. Hier sind einige Fragen, die du dir stellen solltest:
Welche Probleme haben sie genau? Verstehe die spezifischen Herausforderungen und Schwierigkeiten, mit denen deine Zielgruppe konfrontiert ist.
Wie fühlen sie sich mit diesem Problem? Erkenne die emotionalen Reaktionen und Gefühle, die diese Probleme hervorrufen.
Was wünschen sie sich stattdessen? Identifiziere die Wünsche und Ziele deiner Zielgruppe.
Warum wollen sie das Ziel erreichen? Verstehe die tieferen Motivationen und Beweggründe hinter den Zielen deiner Zielgruppe.
Tanja hat das Problem, dass sie ohne Website nicht professionell wirkt. Sie fühlt sich frustriert und überfordert. Stattdessen wünscht sie sich eine einfache Lösung, die ihr hilft, eine ansprechende Website zu erstellen. Ihr Ziel ist es, mehr Kunden zu gewinnen und ihr Business zu skalieren.
Durch die Beantwortung dieser Fragen kannst du ein genaues Bild deiner Zielgruppe zeichnen und deine Marketingbotschaften gezielt auf deren Bedürfnisse und Wünsche zuschneiden. Dies hilft dir, eine tiefere Verbindung zu deinem Publikum aufzubauen und deine Angebote attraktiv und relevant zu machen.
Schritt 2: Kaufverhalten deiner Zielgruppe analysieren und verstehen
Der zweite Schritt ist, das Kaufverhalten deiner Zielgruppe zu analysieren und zu verstehen. Stelle dir Fragen wie:
Wie trifft meine Zielgruppe Kaufentscheidungen? Identifiziere die Schritte, die deine Zielgruppe bei der Entscheidungsfindung durchläuft.
Wie kann ich die Kaufentscheidungen lenken? Überlege, welche Faktoren du beeinflussen kannst, um die Kaufentscheidung positiv zu beeinflussen.
Tanja trifft ihre Kaufentscheidung basierend auf Vertrauen und Empfehlungen. Sie sucht nach Bewertungen, Testimonials und Garantien, um sicherzugehen, dass der Kurs hält, was er verspricht. Außerdem ist ihr die Möglichkeit wichtig, bei Fragen Unterstützung zu bekommen.
An dieser Stelle möchte ich euch meinen Traumkunden Analyse Guide vorstellen. Auf diesen 30 Workbook-Seiten legst du den Grundstein dafür, um laufend neue Anfragen und Buchungen von deinen Traumkunden zu generieren. Lerne Schritt für Schritt die tiefsten Wünsche, Bedürfnisse und Herausforderungen deiner Traumkunden kennen und verstehen, sodass du sie in deinen Verkaufstexten emotional abholst - inkl. Tipps für 9 kostenlose Recherchetools. Der Guide ist perfekt, wenn du dich da noch unsicher fühlst.
Das Verständnis des Kaufverhaltens deiner Zielgruppe ermöglicht es dir, gezielte Strategien zu entwickeln, um ihre Entscheidungsprozesse zu beeinflussen und deine Verkaufschancen zu maximieren. Dies beinhaltet die Verwendung von Social Proof, Garantien und die Bereitstellung von Unterstützung und Ressourcen, die das Vertrauen deiner Zielgruppe stärken.
Schritt 3: Verkaufspsychologische Trigger entlang der Customer Journey einbauen
Der dritte Schritt ist, entsprechend dem Kaufverhalten deiner Zielgruppe verkaufspsychologische Trigger entlang der gesamten Customer Journey einzubauen. Diese Trigger sollten auf Instagram, in E-Mails und auf der Salespage zu finden sein. Beispiele für solche Trigger sind:
Autorität: Demonstriere Expertise und Glaubwürdigkeit durch Zertifikate, Auszeichnungen oder Erwähnungen in renommierten Medien.
Testimonials: Verwende Kundenbewertungen und Erfolgsgeschichten, um Vertrauen aufzubauen und die Wirksamkeit deines Angebots zu zeigen.
Garantie: Biete eine Geld-zurück-Garantie oder andere Sicherheitsnetze, um das Risiko für den Kunden zu minimieren.
Limitierte Plätze: Erzeuge Dringlichkeit und Exklusivität durch begrenzte Verfügbarkeiten oder zeitlich beschränkte Angebote.
Einmalige Möglichkeit: Wecke das Gefühl, dass das Angebot eine einzigartige Gelegenheit darstellt, die nicht wiederkommt.
Nutze diese Trigger nicht nur in der Verkaufsphase, sondern bereits in der Aufwärmphase vor dem Launch. Beispielsweise kannst du in deinen Instagram Stories, Beiträgen oder E-Mails schon frühzeitig darauf hinweisen, was deine Zielgruppe erwartet und warum sie sich das nicht entgehen lassen sollten.
Um Tanjas Kaufentscheidung zu lenken, könntest du:
Testimonials und Erfolgsgeschichten: Teile Erfolgsgeschichten von ehemaligen Teilnehmern, die durch den Kurs eine erfolgreiche Website erstellt haben.
Garantien und Rückgaberechte: Biete eine Geld-zurück-Garantie an, um ihr Vertrauen zu stärken.
Support und Community: Hebe hervor, dass es eine unterstützende Community und regelmäßige Q&A-Sessions gibt.
Durch den gezielten Einsatz verkaufspsychologischer Trigger entlang der gesamten Customer Journey kannst du die Aufmerksamkeit und das Interesse deiner Zielgruppe aufrechterhalten und ihre Kaufentscheidungen positiv beeinflussen. Dies hilft dir, eine nahtlose und überzeugende Erfahrung für deine potenziellen Kunden zu schaffen und ihre Kaufbereitschaft zu erhöhen.
Zusammenfassung der wichtigsten Punkte
Lass uns die drei Schritte nochmal zusammenfassen:
Analysiere deine Zielgruppe: Verstehe die Probleme, Emotionen, Wünsche und Ziele deiner Zielgruppe.
Verstehe das Kaufverhalten deiner Zielgruppe: Identifiziere, wie deine Zielgruppe Kaufentscheidungen trifft und wie du diese beeinflussen kannst.
Baue verkaufspsychologische Trigger entlang der Customer Journey ein: Nutze Autorität, Testimonials, Garantien, limitierte Angebote und einmalige Möglichkeiten, um die Kaufentscheidung deiner Zielgruppe zu lenken.
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